
Editeur : Les Presses du Midi Parution : 9 Février 2011 ISBN : 978-2-8127-0222-8 EAN13 : 9782812702228 | Provoquez votre succès en communication-venteDe Denis Cressens
Réflexions et aspects pratiques, avec exemples, sont les maîtres-mots de cet ouvrage dans lequel le lecteur, professionnel de la communication-vente, étudiant ou autre usager car nous communiquons tous peut puiser à la carte, pour renforcer sa stratégie de communication et son potentiel persuasif. De l'entretien conventionnel optimisé à la dialectique pragmatique en passant par l'écoute drastique, l'ouvrage donne des clefs pour réfléchir, agir et rebondir. Briser la routine dune communication-vente terne et redonner l'allant à des communicants volontaires constituent ses principaux objectifs. |